NOS ACTIVITES
NOS QUALIFICATIONS
La marque ECO artisan
ECO Artisant c’est
- une demarche volontaire
- individuelle de l’ entreprise
- ouverte à l’ ensemble des entreprises
- reposant sur 3 grands engagementts
- c’est aussi une marque deposée par la CAPEB ,qui sera gerée
par un organisme independant
Les engagements de l’ ECO Artisan
- Engagements n°1 : Evaluation thermique globale
L’artisan devra proposer à son client,etre capable de realiser,une
evaluation des performences thermiques globales de son logement.
En martière de qualité de services,l’artisan devra egalement
fournir cette evaluation dans le delai convenu avec le client,et donner suite
à la demande du client dès le premier contact.
- Engagement n°2 : conseil global en matière d’efficacité
energétique
En fonction des demandes et possibilité du client ,l’artisan devra
lui conseiller des solutions technic cohérentes,ameliorant l’ efficacité
thermique de son logement(isolation,menuiserie exterieurs,système de
chauffage et ECS,energie,ventillation….)
- Engagement n°3 : Realisation des travaux et contrôle
de qualité
L’artisan devra proposer des solutions adaptées et efficaces(le
cas echéant des nouveaux materiaux , energies renouvelables…) ,
dans son corps de metier.
Il devra etablir des devis avec des variantes en vue d’optimiser la performance
energetique
Lors de la reception des travaux,il devra verifier la qualité des travaux
réalisés ainsi que la satisfaction de son client.
En martière de qualité de services ,l’ artisan devra etre
clairement edentifiable dans ses competences ; fournir le devis dans un delai
convenue avec son client ; respecter les clauses du devis et ne les modifier
qu’après accord de son client.